30天包退,如何退车?

2020-08-11 20:48:21 7

大铭二手车检测的“大铭严选”二手车,次日零时开始30日内,发现所购二手车在购买前是“重大事故损伤车辆”“泡水车”“火烧车”“拼装车”,大铭二手车立刻退回全款并收回车辆,完全解除您的后顾之忧!

1.拨打热线电话

您只需要拨打大铭二手车客服电话17815156213(24小时),陈述情况并提供您的相关信息,大铭二手车会即刻专人受理,及时与您联系。

2.车辆鉴定

根据《“大铭严选”二手车售后质量保障服务协议》,请您出具第三方检测报告,如鉴定您所购“大铭严选”二手车车辆符合退车标准,即刻与您签订相关《退车协议》,办理退车。

3.过户并退款

签订退车协议后的7个工作日内,请您配合大铭二手车把车辆再次过户。过户成功后即刻退还全部车款到您的指定账户。

1年保修,如何享受?

符合“大铭严选”二手车车辆,可享受自购车之日起1年或2万公里内,发动机、变速箱的保修服务。

1.拨打热线申诉

您只需要拨打大铭二手车客服电话,陈述情况并提供您的相关信息,专业客服人员一周79:00-2100为您守候!收到修理通知后,根据提示携带相关材料、证照将车辆送至指定维修商处。

2.确认保修费用

与维修商、大铭二手车联系确定维修细节及费用。

3.享受保修服务

您尽可享受保修服务,大铭二手车负责支付承诺保障范围内的维修费用。

注意

1)带“大铭严选”二手车标识且检测通过的车辆,才可享受30天包退,1年或2万公里(以先到者为准)的保障服务。

2)争议处理:如您对事故、受损情况的认定有争议,请您配合大铭二手车将车辆送至有专业鉴定资质的第三方鉴定评估机构或4S店接受专业检测,并以第三方机构出具的检测报告为最终的判断依据。如果认定车辆属于大铭二手车30天包退”范围的,检测费用由大铭二手车承担。


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